La tua prenotazione è stata effettuata su una allocazione di gruppo acquistata presso la compagnia aerea che opera il volo, come dettagliato durante il processo di prenotazione e nella mail di conferma. Sebbene ciò ti consenta di ottenere un prezzo scontato, ha diverse implicazioni:

1. Il check-in online non è disponibile. Potrai recuperare la tua carta d'imbarco presso il banco check-in della compagnia aerea 2 ore prima della partenza del volo. Ti ricordiamo di portare un documento d'identità valido per ogni passeggero.
2. La compagnia aerea non gestisce direttamente la tua prenotazione, poiché è delegata all'operatore turistico che ha effettuato la prenotazione di gruppo.
3. CitizenPlane non può fornirti un codice di riferimento della compagnia aerea perché c'è solo un riferimento per l'intero gruppo. Pertanto, non possiamo comunicartelo per motivi di privacy.

Ecco perché ti forniamo il nostro codice di prenotazione che puoi utilizzare su CitizenPlane per gestire la tua prenotazione: https://www.citizenplane.com/

Se hai bisogno di aggiornare la tua prenotazione, contattaci all'indirizzo [email protected] e il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti prontamente.