Pour vous assurer que vous êtes dans la limite de bagages pour votre prochain vol, veuillez vérifier votre espace personnel en visitant https://mytrip.citizenplane.com/ et en saisissant votre PNR et votre Nom de famille. Cela vous fournira toutes les informations nécessaires que vous devez savoir concernant votre limite de bagages.

Si vous constatez que vous avez besoin d'une limite de bagages supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous vérifierons et nous serons heureux de discuter des options avec vous. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site web ou en nous envoyant un e-mail à [email protected].

Il est important de noter que nous avons besoin d'un préavis d'au moins 72 heures avant votre vol prévu afin de pouvoir répondre aux demandes de limite de bagages supplémentaire.

Veuillez planifier en conséquence et nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible.