Um sicherzustellen, dass Sie das zulässige Gepäcklimit für Ihren bevorstehenden Flug einhalten, überprüfen Sie bitte Ihren persönlichen Bereich, indem Sie https://mytrip.citizenplane.com/ besuchen und Ihre PNR und Ihren Nachnamen eingeben. Dadurch erhalten Sie alle notwendigen Informationen, die Sie bezüglich Ihres Gepäcklimits wissen müssen.

Wenn Sie feststellen, dass Sie zusätzliches Gepäck benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns so bald wie möglich zu kontaktieren. Wir werden überprüfen und wir würden uns freuen, die Optionen mit Ihnen zu besprechen. Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an [email protected] erreichen.

Es ist wichtig zu beachten, dass wir mindestens 72 Stunden vor Ihrem geplanten Flug Bescheid wissen müssen, um Anfragen für zusätzliches Gepäck zu berücksichtigen.

Planen Sie entsprechend und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, damit wir Ihnen auf bestmögliche Weise helfen können.